关闭要求输入助记词的页面
不要在网页表单、聊天窗口或客服对话中填写助记词，也不要上传截图。
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关闭要求输入助记词的页面从钱包官方应用检查账户状态若已输入则按暴露处理
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从钱包官方应用检查账户状态
通过本人安装的钱包查看是否存在真实故障，不依赖网页给出的紧急提示。
若已输入则按暴露处理
使用可信设备和官方安全指引评估资产风险，必要时建立新钱包并迁移资产；不要再向任何人透露旧词。
相关问答
网页说不输入助记词就会冻结钱包可信吗？
不可信。不要按网页要求提供助记词，应从钱包官方渠道核实。
客服能否远程帮我输入助记词？
不能。助记词只能由本人安全保管，任何人索要都应拒绝。
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